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橋西區醫療保障局深化“放管服”工作促進醫保職能新轉變
發布時間:2019-07-17 來源:政府辦公室

 
  為進一步提高醫療保險管理水平,切實為老百姓提供優質醫療保險服務,橋西區醫療保障局根據河北省醫療保障廳印發的《進一步改進和優化全省醫療保險管理服務若干措施》的文件要求,多措并舉,銳意改革,不斷推進醫療保險領域“放管服”改革。

  一、研習“放管服”改革要求

  及時組織全局各股室、醫院醫保辦工作人員學習省、市關于“放管服”文件,進一步提高了業務人員對業務經辦、醫保費用、報銷程序等業務水平和能力。深刻領會“放管服”改革的重大意義,及時轉變觀念,找準自身定位,堅持民意為先,放管結合、優化服務。橋西區醫保局已經多次組織局各股室、定點醫療機構醫保辦的工作人員對醫保方面“放管服”政策進行培訓。

  二、全面“瘦身”業務辦理事項

  針對醫保業務辦理事項繁雜,復雜的特點,橋西區醫保局作了全面整理和清理。一是在醫保繳費上全面推行,只要辦事情人員參保、報銷資料齊全,在一個窗口就可一次性辦結,不需要再跑第二趟了;在各業務窗口實行一次性告知制、一個窗口收件制、首問負責制、限時辦結制,提高辦事效率,同時堅持公開辦事政策,公開工作人員身份,公開監督方式,主動接受群眾監督;在遵循內控要求的前提下,重點解決辦事環節多、提供材料多、排隊等候久等問題,讓參保單位和參保人員在前來辦理醫保業務時,少提供資料、少蓋章、少跑腿、少排隊,真正做到讓復雜問題簡單處理,經辦環節更加精簡高效。二是對辦事流程進行全面梳理,進一步優化服務流程,簡化工作流程,努力提高工作效能。大幅縮減辦事環節,對單位(家庭)參保人員審批、參保繳費、待遇支付審核等醫保經辦業務,分別從受理部門、需要提供的資料和經辦環節逐一明確,實行可全程代理制,減少中間環節。三是完善異地就醫結算流程,跨省異地就醫備案人數持續上升,我區上半年本案人數達人,進一步簡化的備案流程和資料,不斷提高群眾的獲得感。

  三、扎實推進“互聯網+政務服務”工作

  對為深化“放管服”改革,推進“互聯網+政務服務”,區醫保局依托全省一體化政務服務平臺系統,對照業務職責,認領公共服務事項2項。嚴格按照有關要求和統一安排,對各事項設定依據、辦事流程、辦理時限、辦事指南和工作細則進行了完善并成功上線運行,開放服務資源,打破信息壁壘,推動政務服務信息互聯互通、開放共享,扎實推進醫療保險公共服務事項項目齊全、流程規范、便捷高效,不斷提升業務經辦服務水平。

  接下來,我局要按照習近平總書記的重要指示精神,解決一些困擾基層的形式主義問題,切實讓基層干部從無謂的事務中解脫出來,把更多時間和精力用在抓工作落實上。拿出更接地氣、更見實效的辦法,要將力戒形式主義、官僚主義上作為即將開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育重要內容,全面深化“放管服”工作的推進。

 

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